Assistenza tecnica

L’assistenza tecnica è divisa in due aree differenti: supporto alla macchina e al processo.

Ingegneri specializzati possono offrire soluzioni rapide non appena si verifica un problema.

L’assistenza può svolgersi presso il cliente o in remoto (PDA – Protec Digital Assistance) attraverso connessioni internet che garantiscono un accesso sicuro alla macchina.

L’assistenza tecnica è molto importante per Protec. Possiamo offrire un pacchetto di supporto esclusivo con tempi di risposta rapidi, risolvendo eventuali problematiche e aggiornando le macchine con nuove tecnologie.