La asistencia técnica se divide en dos áreas diferentes: asistencia a las máquinas y asistencia a los procesos.

Ingenieros especializados pueden ofrecer soluciones rápidas apenas ocurre el problema. La asistencia puede ser provista en el sitio de producción del cliente o puede ser a distancia (Asistencia Digital de Protec, PDA por sus siglas en inglés) a través de internet, lo que permite un acceso seguro a la máquina.

La asistencia técnica es muy importante para Protec. Ofrecemos un paquete de soporte exclusivo con un tiempo de respuesta rápido, solución de problemas y modernización de las máquinas con tecnologías nuevas.